Alquiler seguro: cómo no caer en una estafa

Nada de dinero antes de la visita y del contrato

El estafador suele decir que el piso tiene “mucha demanda” y que hay que pagar algo para guardarlo: un anticipo, una reserva, un pago por las llaves, la fianza por adelantado. A menudo pide un código BLIK o el código de un SMS del banco. Con un código BLIK se puede sacar dinero de tu cuenta; no sirve para reservar un piso.

• No pagues nada hasta haber visto el piso en persona y firmado el contrato.
• Paga la fianza y el primer mes por transferencia a la cuenta indicada en el contrato, a ser posible en la firma. Escribe el importe de la fianza en el contrato; cómo recuperarla lo explicamos en la guía sobre los derechos del inquilino.
• No des nunca a nadie un código BLIK ni un código de SMS del banco.
• Un propietario honesto puede pedir una fianza, pero solo en la firma. La prisa (“solo hoy, hay otros interesados”) debe ponerte en guardia.

Puedes calcular la fianza y los gastos de entrada con las calculadoras. Si la cantidad que te piden se aleja mucho, pide detalles.

Copias del documento de identidad y datos personales

Que te pidan una foto de tu documento “para reservar” o “para comprobarte” antes de conoceros supone un riesgo de suplantación de identidad. Con los datos de un documento se puede pedir un préstamo.

• Antes de la visita no envíes el documento, el PESEL, fotos de documentos ni un selfi con el documento.
• Un propietario puede preguntar tu nombre y de dónde proceden tus ingresos. Los datos completos van al contrato en la firma.
• Si tienes que enviar un documento (por ejemplo, porque un contrato de alquiler ocasional lo exige), hazlo después de la visita y cuando sepas quién es el destinatario.

Fotos robadas y anuncios demasiado buenos para ser verdad

Los estafadores copian fotos de anuncios reales, a menudo de portales de venta o de portales extranjeros, y las publican con un precio bajo. El piso parece estupendo, el alquiler está muy por debajo del mercado y el “propietario” responde al instante.

1. Guarda una foto del anuncio y búscala con una búsqueda inversa de imágenes (por ejemplo, Google Imágenes, Google Lens o TinEye).
2. Si las mismas fotos aparecen en otra dirección, en otra ciudad o en un anuncio de venta, deja de hablar con el anunciante.
3. Compara el precio con ofertas similares. Los precios de mercado están en precios de alquiler y los anuncios de la zona en pisos en alquiler en Varsovia.
4. Pide otra foto o un vídeo corto del interior, por ejemplo la vista desde la ventana. El estafador suele evitarlo.

“El propietario está en el extranjero, un mensajero enviará las llaves”

Es uno de los esquemas más antiguos. El “propietario” se ha ido al extranjero por trabajo o por una misión y no puede quedar contigo. Pide un pago y dice que las llaves las enviará un mensajero o las recogerá una “persona de confianza”. Tras la transferencia, desaparece.

• Sin visita y sin entrega de llaves en mano no hay contrato.
• Si el propietario de verdad está fuera, puede autorizar a otra persona. Entonces pide un poder por escrito y comprueba la identidad de esa persona (véase más abajo).
• Desconfía si te piden pasar del portal a una aplicación de mensajería como WhatsApp, sobre todo justo después del primer mensaje.

Enlaces de pago falsos

El estafador envía un enlace que imita un “pago seguro de OLX”, un “envío”, una “confirmación del mensajero” o una transferencia bancaria. La página parece creíble, pero sirve para robar los datos de tu tarjeta o tus claves del banco.

• No pulses enlaces de pago enviados por un desconocido. La fianza y el alquiler no necesitan ninguna plataforma intermediaria.
• Fíjate en la dirección web. Los dominios falsos suelen diferir del real en una sola letra.
• Si ya has introducido los datos de la tarjeta o del banco, llama enseguida a tu banco y bloquea la tarjeta.

En la firma: comprueba quién es el propietario

Firmar con alguien que no es el propietario ni está autorizado por él es el final habitual de la estafa del subarriendo. Antes de entregar dinero, asegúrate de que quien firma tiene derecho a alquilar el piso.

• Pide ver su documento de identidad y compara los datos con los del contrato.
• Pide el número de registro de la propiedad (KW) y comprueba al propietario en el registro en línea gratuito (ekw.ms.gov.pl). No publiques un número KW en un anuncio ni en mensajes públicos; compruébalo tú mismo.
• Si alguien actúa en nombre del propietario, pide un poder y el documento de identidad de esa persona.
• En un subarriendo, pide el consentimiento escrito del propietario.
• Redacta un acta de entrega y entrega las llaves con ambas partes presentes.

El contrato en sí lo explicamos en la guía sobre el contrato de alquiler. Es información general, no asesoramiento jurídico.

Cómo denunciar un anuncio o mensaje sospechoso en Flats

• Un anuncio: usa el botón de denuncia en la página del anuncio y elige un motivo. Revisamos las denuncias y retiramos el anuncio si hace falta.
• Un mensaje: bajo un mensaje que parece un intento de estafa aparece un aviso con el botón “Denunciar”. La denuncia conserva la referencia a ese mensaje.
• Si has perdido dinero, denúncialo a la policía y a tu banco. Actuar rápido aumenta la posibilidad de detener una transferencia.

Qué hace Flats para que alquilar sea más seguro

• Avisos en los mensajes. Cuando un mensaje parece un intento de estafa (anticipo, BLIK, enlace de pago, “propietario en el extranjero”, petición de copia del documento), mostramos un aviso que no bloquea, con un enlace a esta página.
• Teléfono solo a petición. No mostramos públicamente el teléfono del propietario. Un usuario con sesión iniciada puede revelarlo de forma voluntaria, con un límite de intentos.
• Verificación de propietarios. El propietario puede confirmar su derecho sobre el piso, y el anuncio recibe la etiqueta “Propietario verificado”.
• Denuncias. Cualquier anuncio y cualquier mensaje se puede denunciar con un clic.
• Sin cobros al inquilino. Flats no cobra a los inquilinos anticipos ni comisión por alquilar un piso. Si alguien pide un pago en nuestro nombre, es un estafador.

Una nota breve para propietarios

Los propietarios también son objetivo: transferencias falsas con “pago de más”, peticiones de devolver un pago supuestamente erróneo o inquilinos con documentos falsificados.

• Antes de entregar las llaves, espera a que el dinero esté de verdad en tu cuenta. Una captura de pantalla del justificante no prueba nada.
• No devuelvas un “pago de más” antes de revisar el historial de tu cuenta.
• Conoce al inquilino en persona y comprueba su documento en la firma. Para alquileres largos, valora el alquiler ocasional.
• Si necesitas un modelo, usa el generador de contratos de alquiler.

Más consejos para propietarios en la página para propietarios. ¿Buscas piso? Mira los anuncios en el buscador y visita la página para inquilinos.